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京东、拼多多你去哪网购!淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元:细节严格快科技2月5日消息，或许是为了挽回用户的热情，淘宝也是对客服进行了重新要求。近日，淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答后面会介绍。
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“淘宝拟规定客服消极回复 1 单罚 20 元”微博话题引热议,官方回应“...今日“淘宝拟规定客服消极回复1 单罚20 元”话题在微博引起热议，截至IT之家发稿，目前相关话题阅读量7.6 万。IT之家从“淘宝店长”官方公众号得知，1 月26 日，淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，其中提到官方“将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理小发猫。
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客服态度消极要被罚款?淘宝新规引争议淘宝方面又有新动作，日前淘宝规则众议院公开征求关于《淘宝网卖家客户服务规范》的意见，其中针对客服消极接待、无故拉黑等行为，拟定了是什么。 从仅退款到现在对卖家客服的罚款压力，淘宝方面明显选择了讨好消费者，但这却是一个有风险的措施。那么有没有两全其美的办法呢？答案是有是什么。
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客服消极回复将被罚引热议,官方:正处意见征集阶段三言科技2月5日消息，今日，话题“淘宝拟规定客服消极回复1单罚20元”引发热议。此前，淘宝众议院新增《淘宝卖家客户服务规范》公示通知，其中提到官方将对“客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元每单”。根据官方描述，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复后面会介绍。
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