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【 AI快报 -- 科技速览】淘宝新规致部分商家闭店;"字节跳动挑战,腾讯...淘宝新规致部分商家闭店淘宝和拼多多的退款规则调整持续影响中小商家。新规要求店铺综合体验评分达到4.8分以上才能获得经营自主权,导致这些商家感到压力巨大。商家需要维持高评分,应对无中差评、恶意退款和快速发货等要求,还要保证客服全天候响应。中小商家认为这些标准后面会介绍。
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淘宝新规公示!这种不靠谱的客服,要被处罚了前阵子淘宝就针对这事儿出手了。图源:淘宝近日,“淘宝店长”公众号发布了:关于新增《淘宝网卖家客户服务规范》的公示通知。本次规则于2024年2月2日公示,将于2024年2月18日逐步生效。图源:微博@财经杂志那么此次新增的规则有哪些变化呢?对于消费者又有什么影响呢?就由小小发猫。
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客服态度消极要被罚款?淘宝新规引争议但此次淘宝新规的争议,就出现在它是基于负反馈、而非正向激励。就在几乎同一时间,京东方面宣布自2024年2月1日起,超2万名一线客服员工将实现全年平均薪酬上涨超过30%,用真金白银来对整个客服团队进行激励和鼓舞。这无疑就典型的正向激励,用更多的报酬来唤起客服的热情。..
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淘宝仅退款新规落地,部分商家却只能选择闭店谈及淘宝仅退款新规,梦娅向「市象」表示,“除了体验分的因素,主要是前期消耗了太多,厌倦了平台这种现状,说不定找其他路子会有更好的发展呢,也不要把希望还寄托在上面(新规)”。实际上,不仅是上述的闭店截图,恰逢淘宝新规实施之际,小红书平台上选择闭店的淘宝商家不还有呢?
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淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款
淘宝、抖音新规频出,酒类电商告别野蛮生长 | 行业风向标(图片系AI生成)近日,淘宝网变更后的《淘宝网酒行业管理规范》正式实施,这份只针对白酒类目的处罚新规引发业内高度关注。从变更内容来看,《淘宝网酒行业管理规范》针对国产白酒类目新增发布未经准入商品和出售假冒商品场景的违规处罚措施,其中出售假酒、情节严重的罚款可高还有呢?
淘宝“超严”新规将落地,有中小商家欲闭店“出逃”淘宝便曾就新增《淘宝网卖家客户服务规范》进行意见征集,并因其中“消极回复每单罚20元”的拟定条目引起外界关注,当时平台方对媒体回应称“会进一步根据卖家意见调整规则”。然而,最新出台规定表明,淘宝延续了这一罚款思路。淘宝新规原文范先生认为,从公示来看,新规将商家好了吧!
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”淘宝针对“仅退款”出台新规。对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,等会说。
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重磅!京东买贵双倍赔新规今日生效:新增抖音 扩大淘宝比价范围快科技8月8日消息,日前,京东调整“买贵双倍赔”服务规则,此次调整涉及比价平台、同款商品定义和同款商品价格定义三个方面,新规于今天(8月8日)生效。调整最值得关注的是扩大了买贵双倍赔的服务范围。具体来看,调整后的比价平台新增抖音,并扩大了淘宝等平台的比价范围。比如还有呢?
新消费日报 | 淘宝“双12”于12月9日开启;lululemon2024财年第三季度...新消费日报12月7日讯,今日新消费日报的主要内容有:正豪大大鸡排将于年底前关闭大陆地区所有门店;传NBA球星麦迪将签约淘宝直播带货;防范外卖餐饮浪费新规出台。行业要闻本田中国今年前11月终端汽车销量740399辆本田中国12月6日公布,2024年11月本田在中国的终端汽车销是什么。
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因为电商平台离谱规定,我公司放假还被罚了100块就前段时间,淘宝有一条新规正式落地实行,被称作史上最严新规。此规一出来,网上就出现了一大批喊着要闭店跑路的商家们。这阵仗程度,不亚于当年宣布支持仅退款的时候。为了整明白到底啥事,差评君去仔细翻了翻细则。结果发现,主要原因是里面改了一条商家消极处理售后申请的规等会说。
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