消费者热线12315工作时间
宣城市12315效能评估评价工作位列全省第二12315效能评估评价工作连续四年被省市场监管局评为优秀。2023年，该局畅通投诉举报渠道，及时回应群众关切，切实保护消费者合法权益，营造等我继续说。 为消费者挽回经济损失408.99万元。据悉，全市市场监管部门积极畅通投诉举报渠道，与市12345政务服务便民热线保持高效对接，保证工单处置等我继续说。
荆州一市民称退房遇房东五人定损,市场监管部门:建议拨打12315反映租赁合同到期时间应为6月11日，但房东不仅要求提前一天收房，还于当天带来四个朋友一起“提灯定损”，最终通过各种细节扣钱，不愿意退押金是什么。 一位工作人员表示，建议朱女士拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益，“向市里反映后，如果最后是我们局处理此事，朱女士也可以随是什么。
打造贴心服务的12315品牌省市场监管局面向全省12315工作机构印发《关于加强“3·15”期间12315坐席值班值守工作的通知》加大热线畅通抽查频次，强化督办催办力度，要求各级12315工作机构加强值班值守人员力量配备，确保及时解答消费者咨询。上线运行12315投诉公示平台，通过分发宣传画册、展示宣说完了。
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3家企业使用劣质槽头肉,安徽阜阳市场监管部门已前往核实安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司3家企业用劣质槽头肉生产梅菜扣肉。新京报记者从安徽省阜阳市12315热线了解到，当地市场监管部门已第一时间组织队伍前往3家企业进行核实。相关工作人员称，会维护消费者合法权益，如有相关进展，将第一时间对外公布。编辑等我继续说。
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2023年青海省为消费者挽回经济损失1109万元青海新闻网·大美青海客户端讯3月6日，记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%,举报按时核查率达99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%,受理率达100%。..
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四川广元:聚焦优化消费环境 监督护航民生市场”这是广元市纪委监委驻广元市人大纪检监察组抽查回访12315热线工作的一幕。近日，在3·15国际消费者权益日来临之际，驻市人大纪检监察好了吧！ 高风险岗位工作人员定期谈话等制度，并在重要时间节点开展提醒谈话，筑牢廉洁底线。细化监督措施，通过电话抽查、查阅资料、实地督查、暗好了吧！
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全...厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费环境治理水平，积极为消费者构建安全放心消费环境，亮点突出，成绩斐然。数据显示，2023年，厦门市12315热线登记各类诉求434964件，咨询224150件，投诉162571件，举报48213件，一年为是什么。
3·15市场监管在行动|2023年度张家界市消费维权十大典型案例黑龙江省消费者马女士拨打12315热线投诉，称其在桑植县陈家河镇居民黄某开设的抖音店铺中购买的种子存在质量问题，与商家多次协商无果，小发猫。 在运输中转过程中长时间密封导致种子腐烂。经处诉工作人员与投诉双方当事人反复沟通，通过摆事实讲道理，双方最终达成调解协议并签订了小发猫。
为消费者挽回损失2316万元消费投诉共计7.95万件，调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点，为消费者挽回经济损失2316.32万元。投诉举报渠道及接收数量统计数据显示，12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。全市各级市场监管部门通过12315网上平台、APP、微还有呢？
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宣城市去年为消费者挽回经济损失409万元“‘12315’热线是市民反映消费问题的重要渠道，能够很直观地帮助消费者解决难题。”“12315”热线负责人告诉记者，针对接收的投诉举报工单，会及时分转承办机构，确保接收环节零延误，一般的处理时效是3-7个工作日。去年2月8日，旌德县市场监管局就收到12315平台转接的一起投说完了。
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