淘宝出现质量问题客服不解决
淘宝仅退款新规落地,部分商家却只能选择闭店虽然拼多多和淘宝相继纠偏，但在规则的缝隙中，中小商家却成了被新规落下的少数。ldquo;4.8分要基本无中差评，无恶意退款理由，比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题，48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年轮轴转无休，我真不知道后面会介绍。
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消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货DoNews6月24日消息，据新浪旗下黑猫投诉平台显示，有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱，因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家，该商家承认其售卖的商品设计有缺陷，但拒绝退货，联络淘宝客服，淘宝方面不予处理。值得一提的是，该名消费者5月10日就发起说完了。
苏泊尔频遭质量投诉,被指油烟机异响、多次维修未果淘宝苏泊尔旗舰店购买了一个平底锅，11月14日收到商品，质量严重瑕疵，有质量问题。目前，该投诉进度：已回复。苏泊尔客户服务回复，店铺已安小发猫。 还是有严重异响且没办法解决，这次确定异响来自机身本身质量缺陷或技术缺陷，判断这种问题现场是无法解决的。”该消费者说。苏泊尔客户小发猫。
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