淘宝出现质量问题怎么退款退货
商家服务升级,淘宝天猫上线账号诚信体系在2024年于电商行业率先松绑“仅退款”、推出“退货宝”后，围绕平台高质量发展，淘宝再次“上新”数十项营商环境优化举措，保障商家权益。1月9日，淘宝天猫召开商家服务大会，针对商家经营减负、平台服务优化、经营权益保障等方面问题组织商家恳谈，听取商家代表意见建议，开展是什么。
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消费者投诉:顾家家居沙发质量频现问题 货不对版DoNews12月9日消息，近日，在黑猫平台，有多位消费者投诉顾家家居的沙发产品出现质量问题，商家拒不承认，不愿意退款退货。12月8日，有消费者投诉称，自己在淘宝平台购买的顾家家居的沙发产品，买了之后其中一个塌陷，顾家拒不承认，也不安排人员维修，淘宝偏袒卖家。12月7日，有消费者后面会介绍。
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网购破壁机换货之后还冒白烟 想退货却要白搭优惠券只能退回3分钱自己在淘宝天天特卖工厂购买的半球品牌破壁机出现质量问题：“在退换货有效期内，使用破壁效果不佳，甚至在使用过程中还出现冒白烟的情况。”刘女士找到天天特卖工厂，对方表示可以申请退货退款，但使用的“双十一”抵用金不能退回，只能退实际支付的0.03元。对此，信网联系了淘宝后面会介绍。
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