消费者投诉打12315还是12345
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浙江:让消费纠纷化解“快起来”让消费纠纷化解“快起来”。3月14日,“放心消费在浙江”行动新闻发布会现场。肖奕叁摄) 在浙江,消费者可以通过“12345”政务热线、“12315”平台、“消费宝”小程序等多个渠道,全天候进行投诉维权。2023年,浙江省市场监管部门和浙江省消保委共处置消费投诉举报273万件好了吧!
宣城市去年为消费者挽回经济损失409万元记者从宣城市消保委获悉,2023年,全市“12315”及消保委系统共接收消费者咨询、投诉、举报39863件,其中投诉13593件,举报2798件,咨询23472件,办理12345政务热线工单533件,办结率为100%,现场接待消费者投诉咨询517次,为消费者挽回经济损失408.99万元,12315效能评价居全省是什么。
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宣城市12315效能评估评价工作位列全省第二近日,记者从宣城市市场监管局获悉,市市场监管局12315效能评估评价工作位列全省第二,并荣获全国优秀等次。这是市市场监管局12315效能评好了吧! 全年共接收投诉举报咨询39863件,为消费者挽回经济损失408.99万元。据悉,全市市场监管部门积极畅通投诉举报渠道,与市12345政务服务便民好了吧!
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