淘宝客服是做什么的有什么要求
成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉被要求下载安装“淘宝”App才能取件，对此他认为不合理。澎湃新闻以用户身份咨询时，该驿站工作人员称，这里是“灯条驿站”，需要扫码灯条取件，用户收到的取件码已没什么用，淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示，未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不后面会介绍。
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京东、拼多多你去哪网购!淘宝拟规定客服消极回复每单罚20元:细节严格快科技2月5日消息，或许是为了挽回用户的热情，淘宝也是对客服进行了重新要求。近日，淘宝规则众议院新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答小发猫。
寄这样东西,限定24小时内,办得到吗?朱先生在淘宝上买了一张折叠床发现床底有个支架掉了下来他提出退货退款淘宝客服要求他在24小时内把折叠床寄往指定地址朱先生说这件事真的做不到朱先生：这个架子本来是焊在上面，它俩是焊在上面，这个架子是固定在支架上面，结果这个焊(点)掉了。记者：支架是床买来多久掉的等我继续说。
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