退货拒绝到付是真的吗
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?“我下单的时候，商品页面明明写着‘退货包运费’但当我想退货的时候，一个订单需补运费差价，一个订单快递员拒绝取件，我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗？”今天，北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。3月3日，张女士是什么。
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图知道|包邮的达与退消费者在网购时遭遇退货难题，商品页面明明标注“退货包运费”，实际却需补差价或被拒收，不得不自掏腰包。此情况并非个例，专家提醒商家若仅提供运费险，应如实宣传相关信息，避免误导消费者。如果商家写了“退货包运费”就要兑现承诺，消费者退货时遇到另付运费或者快递员拒绝揽说完了。
包邮的达与退消费者在网购时遭遇退货难题，商品页面明明标注“退货包运费”，实际却需补差价或被拒收，不得不自掏腰包。此情况并非个例，专家提醒商家若仅提供运费险，应如实宣传相关信息，避免误导消费者。如果商家写了“退货包运费”就要兑现承诺，消费者退货时遇到另付运费或者快递员拒绝揽等我继续说。
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